Política de envío

VERZENDBELEID

VERWERKING EN LEVERTIJD

Bestellingen worden op werkdagen zo snel mogelijk verwerkt.

Voor bestellingen binnen Nederland geldt normaal gesproken:

• Op werkdagen vóór 23:00 besteld: verwachte levering op de volgende dag.
• Gebruikelijke levertijd: 1–2 werkdagen.

Dit is een verwachte levertijd. Door drukte of vertraging bij de bezorgdienst kan een bestelling later aankomen.

Voor internationale bestellingen is de gebruikelijke levertijd 3–10 werkdagen, afhankelijk van het land en de bezorgdienst.

PRE-ORDERS

Bij een pre-order reserveer je een product uit een aankomende voorraad. De verwachte verzend- of leverdatum staat op de betreffende productpagina. Wanneer een bestelling zowel direct beschikbare producten als pre-orderproducten bevat, kan de bestelling gezamenlijk worden verzonden.

VERZENDKOSTEN

• Nederland: €5,95
• Gratis verzending binnen Nederland vanaf €100
• België en Duitsland: €7,95
• Overige landen binnen Europa: €12,95
• Buiten Europa: vanaf €19,95

De definitieve verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling bij het afrekenen getoond.

INTERNATIONALE BESTELLINGEN

Wij verzenden naar de landen die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Bij verzending buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen of inklaringskosten gelden. Deze kosten worden door de lokale autoriteiten bepaald en zijn voor rekening van de ontvanger.

TRACK & TRACE

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track-en-tracelink. Het kan enige tijd duren voordat de bezorgdienst de eerste trackingupdate toont.

VERLIES OF BESCHADIGING

Heb je een beschadigd pakket ontvangen of lijkt je bestelling tijdens de verzending verloren te zijn gegaan? Mail dan naar custombyricks@gmail.com met je ordernummer en, indien van toepassing, duidelijke foto’s. Wij onderzoeken het probleem en zorgen voor een passende oplossing.